Tendencias: cómo lidiar con los OTT

.Un informe de Ericsson analiza las pautas que tienen los operadores de telecomunicaciones para enfrentar el creciente desafío que le plantean los servicios Over The Top, a través de servicios online o aplicaciones.

Entre los aspectos destacados del informe se señala que el principal atractivo que tiene estos servicio son sus características innovadores, lo amigable que son con las redes sociales, algo que los llevó a ser adoptados mayormente entre los consumidores adolescentes y mayores jóvenes.

En el caso de Latinoamérica, se considera que la baja conectividad que ronda el 35%, muy por debajo de los niveles alcanzados en Estados Unidos y en Europa, conspira contra el desarrollo de estos servicios. De todos modos su dinámica de crecimiento es alta: 70% en el último año.

Si bien es prematuro aún determinar cuánto pueden afectar a los negocios tradicionales de las telecomunicaciones, hay algunos datos que marcan una tendencia: desde que surgieron los servicios whatsapp, el envío de mensajes de textos descendió un 5,4%.

En el caso del video los indicadores revelan que en la actualidad los usuarios consumen un promedio de 11 a 13 horas por mes en servicios online, lo que representa algo mínimo teniendo en cuenta que el consumo de televisión va desde 100 a 165, por mes.

Al momento del cierre del informe se establece que Netflix contaba con 1,2 millones de usuarios. Recientemente, la compañía informó que estaba cerca de alcanzar los 3 millones de usuarios.

También estas cifras son mínimas respecto del caudal que tiene la televisión paga en la región, que supera los 45 millones de suscriptores. Sin embargo, la visión sobre los servicios que entrega Netflix cambia notoriamente si se los compara con la oferta de servicios Premium.

Se estima que en la actualidad, los paquetes Premium cuenta con 7,5 millones de suscriptores sumando todas las opciones del mercado, algo que cosechan tras más de una década en el mercado. Netflix, ha llegado a esa cantidad en dos años desde su lanzamiento.

Las herramientas utilizadas por los operadores que tratan de neutralizar este efecto son: aplicar el concepto TV everywhere; comercialización de servicios de valor agregado; asociación con servicios OTT (SVOD o VOD) y lanzamiento de servicios OTT propios; ofrecer RCS-e e ingresar en nuevos negocios como producción de contenidos, juegos y entregar servicios independientes de la red.

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